For clinics and service businessesللعيادات وشركات الخدمات

Every lead answered in under a minute.كل عميل يحصل على رد في أقل من دقيقة.

Deskly replies on WhatsApp and your web form, day and night. It asks the same qualifying questions every time, scores the lead, and hands it to one named person on your team. Nothing goes cold.يرد Deskly على واتساب ونموذج موقعك ليلًا ونهارًا، ويطرح أسئلة التأهيل نفسها في كل مرة، ثم يقيّم العميل ويسلّمه لشخص محدد في فريقك. لا يضيع أي عميل.

  • English and Arabicالعربية والإنجليزية
  • Works after hoursيعمل بعد ساعات الدوام
  • Your team can take over anytimeفريقك يتدخل في أي وقت
G
Glow Aesthetic Clinicعيادة Glow للتجميل
11:04 pm · after hours11:04 م · بعد الدوام
  1. Sara: Hi, how much is Botox?مرحبًا، كم سعر البوتوكس؟
  2. Glow: Hi Sara, thanks for reaching out to Glow! Botox starts from AED 1,200 depending on the areas. Can I ask 2 quick questions?أهلًا سارة، شكرًا لتواصلك مع Glow! يبدأ سعر البوتوكس من 1,200 درهم حسب المناطق. هل أطرح سؤالين سريعين؟
  3. Glow: Which area: forehead, frown lines or around the eyes? Have you had it before?أي منطقة: الجبهة، خطوط العبوس أم حول العينين؟ وهل جربتِه من قبل؟
  4. Sara: Forehead. First time.الجبهة، وهذه أول مرة.
  5. Glow: When would you like to come in: this week, this month or just exploring?متى تودين الحضور: هذا الأسبوع، هذا الشهر أم تستكشفين فقط؟
  6. Sara: This weekهذا الأسبوع
  7. Glow: I have tomorrow 5pm or Thursday 6pm. Which works?لدي غدًا 5 مساءً أو الخميس 6 مساءً. أيهما يناسبك؟
  8. Sara: Tomorrow 5pmغدًا 5 مساءً
  9. Glow: Done! You're booked for tomorrow at 5pm. See you at Glow.تم! موعدك غدًا الساعة 5 مساءً. نراك في Glow.
Lead cardبطاقة العميلScoring…جارٍ التقييم…
Nameالاسم
Serviceالخدمة
Before?سابقًا؟
Timingالتوقيت
Owner: assigning…المسؤول: جارٍ التعيين…Qualifyingقيد التأهيل
The leakمكمن الخسارة

Leads don't go cold at the top of the funnel. They go cold in the middle.العملاء لا يضيعون في البداية، بل في منتصف الطريق.

Ads and referrals bring people in. What loses them is three small gaps between the first message and the booking.الإعلانات والتوصيات تجلب العملاء. ما يُضيّعهم هو ثلاث فجوات صغيرة بين أول رسالة والحجز.

01

First responseالرد الأول

Today: اليوم: Messages land after hours or while the desk is busy, and wait until someone gets to them.تصل الرسائل بعد الدوام أو والفريق مشغول، وتنتظر حتى يتفرغ أحد.

With Deskly: مع Deskly: A reply in under 60 seconds, 24/7, in English or Arabic.رد خلال أقل من 60 ثانية، على مدار الساعة، بالعربية أو الإنجليزية.
02

Qualificationالتأهيل

Today: اليوم: Every staff member asks different questions, and the answers are never written down.كل موظف يسأل أسئلة مختلفة، والإجابات لا تُسجَّل أبدًا.

With Deskly: مع Deskly: The same 3–5 questions every time, saved to one lead card.الأسئلة نفسها في كل مرة، محفوظة في بطاقة عميل واحدة.
03

Ownershipالمسؤولية

Today: اليوم: Nobody is sure who has the lead, so nobody follows up.لا أحد يعرف من المسؤول عن العميل، فلا أحد يتابع.

With Deskly: مع Deskly: One named owner, reminded if they don't act.مسؤول واحد بالاسم، مع تذكير إن لم يتصرف.
How it worksكيف يعمل

From first message to booked, in six steps.من أول رسالة إلى الحجز، في ست خطوات.

  1. 1.Lead arrivesيصل العميل

    WhatsApp, your web form, or a missed call that gets an automatic text-back.عبر واتساب أو نموذج موقعك أو مكالمة فائتة تتلقى رسالة تلقائية.

  2. 2.Instant replyرد فوري

    Under 60 seconds, using your real services, prices, hours and location.خلال أقل من 60 ثانية، بخدماتك وأسعارك ومواعيدك وموقعك الحقيقية.

  3. 3.Qualifyالتأهيل

    Your questions, one at a time, skipping anything already answered.أسئلتك واحدًا تلو الآخر، دون تكرار ما أُجيب عنه.

  4. 4.Scoreالتقييم

    Hot, Warm or Cold, from rules you control.ساخن أو دافئ أو بارد، وفق قواعد تحددها أنت.

  5. 5.Assignالتعيين

    One named owner, by service or round-robin.مسؤول واحد بالاسم، حسب الخدمة أو بالتناوب.

  6. 6.Book or hand offحجز أو تحويل

    Ready leads pick a slot. Clinical questions or upset clients go to a person.العميل الجاهز يختار موعدًا، والأسئلة الطبية أو الشكاوى تُحوَّل إلى موظف.

After hoursبعد ساعات الدوام

It's 11pm. Deskly is still at the desk.الساعة 11 مساءً، وDeskly ما زال في الاستقبال.

Replies, questions and self-booking keep running overnight. Anything that needs a person gets an honest answer: "Our team will contact you at 9:00 am."الردود والأسئلة والحجز الذاتي تستمر طوال الليل. وما يحتاج إلى موظف يحصل على رد صادق: «سيتواصل معك فريقنا الساعة 9:00 صباحًا».

If nobody actsإذا لم يتصرف أحد

A lead can't sit unanswered.لا يبقى أي عميل بلا رد.

  1. 0 minLead assigned to Ayesha.تعيين العميل إلى عائشة.
  2. 15 minNo action yet: Ayesha gets a reminder.لا إجراء بعد: تذكير لعائشة.
  3. 30 minThe manager is told.إبلاغ المدير.

Timers only count during business hours.المؤقتات تعمل خلال ساعات الدوام فقط.

Daily briefالملخص اليومي

Every morning, one message tells you how yesterday went.كل صباح، رسالة واحدة تخبرك كيف كان يوم أمس.

New leads, average reply time, bookings, who is waiting on whom, and what slipped. On WhatsApp or email, before the clinic opens.العملاء الجدد، ومتوسط وقت الرد، والحجوزات، ومن ينتظر من، وما فات. على واتساب أو البريد، قبل أن تفتح العيادة.

Glow · Morning briefGlow · ملخص الصباح8:00 am · sample8:00 ص · مثال
14
New leadsعملاء جدد
41s
Avg first replyمتوسط أول رد
6
Bookedمحجوز
Ayeshaعائشة
2 waiting2 بالانتظار
Omarعمر
1 waiting1 بالانتظار
1 untouched1 لم يُتابَع2 lost2 فُقدا
Who it's forلمن

Built for clinics first. Ready for any front desk.صُمم للعيادات أولًا، وجاهز لأي مكتب استقبال.

Same engine, set up with your services, questions, team and hours.المحرك نفسه، مُعدّ بخدماتك وأسئلتك وفريقك ومواعيدك.

  • Aesthetic clinics & med spasعيادات التجميل
  • Dentalطب الأسنان
  • Physioالعلاج الطبيعي
  • Salonsصالونات
  • Real estateالعقارات
  • Home servicesالخدمات المنزلية
Book a demoاحجز عرضًا تجريبيًا

See it working on your own leads.شاهده يعمل على عملائك.

Tell us a little about your business. We'll set up a demo with your own services and questions, and walk you through it.أخبرنا قليلًا عن نشاطك. سنُعدّ عرضًا بخدماتك وأسئلتك، ونشرحه لك خطوة بخطوة.

We only use your details to reply to this request.نستخدم بياناتك للرد على هذا الطلب فقط.